原則商品到着後７日以内とさせていただきます。
【ご返送前にメール連絡をお願いいたします。】
ご注文時に当社から届いたメールを引用返信していただくと、お客様のお名前やご注文内容が確認できるため処理がスムースです。
・商品の品質につきましては、万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」等がございましたら、商品到着後3日以内にメールで　mail@craft-ansan.ocnk.net　までご連絡ください。
できるだけ早く対処いたします。
・レターパック等　宅急便以外での発送を希望されてお送りした商品が破損していた場合は　責任を負いかねますので　発送方法を変更の場合は　ご納得の上　ご利用ください。

・在庫切れ等により、商品の交換ができない場合は返金させていただきます。

・手作り品のサンキャッチャーなどは、多少の仕様違いはご了承ください。　
・インターネットやモニターの特性上、実際の商品と色合いが異なって見える場合もございますので、予めご了承ください。
・商品説明欄に記載しております　返品対象外の内容をご理解ください。

商品到着後　8日を過ぎての返品　交換は理由にかかわらず　受付かねます。

お客様のご都合で返品　交換の場合
・商品到着7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
・返品交換は　未使用の場合に限ります。
・お客様都合による返品交換にかかる　送料　振込手数料などの経費はご負担ください。　商品が当店に到着後　交換品の発送　返金をいたします。

返品不可について　以下の場合は返品交換できませんのでご了承下さい。
・お客様で加工など　出荷時と違う状態で返品された場合
・特別に取り寄せた商品
・ご返送された商品が破損していた場合

ご返品の際は破損のないよう梱包の上　発送をお願いいたします。